Czy twoja posada wymaga stałego kontaktu z menadżerem? Czy często znajdujesz się w sytuacji, w której różnica zdań powoduje frustrację i spadek motywacji? Konflikty w miejscu pracy bywają najczęściej rezultatem błędów w komunikacji. W tym artykule odnajdziesz wskazówki na polepszenie relacji z menadżerem.
Zazwyczaj wiedza i doświadczenie są bardzo istotne w pracy, jednakże nie są to jedyne determinanty zawodowego sukcesu. Powodzenie w pracy bywa zależne od relacji z innymi, przez co sposób komunikacji bywa kartą przetargową twojego awansu.
Zwróć uwagę na cztery obszary komunikacji z menadżerem:
1. Zaufanie. Jest to fundament poprawnej komunikacji. Jeżeli obiecujesz, że wywiążesz się z polecenia, zrób wszystko, aby dotrzymać słowa. Jeżeli czujesz, że możesz zadaniu nie podołać, nie obiecuj!
2. Krytyka. Nie obawiaj się krytyki i staraj się popatrzeć na siebie z dystansu. Jeżeli menedżer krytykuje twoje dokonania, pozwól mu się wypowiedzieć, odpowiadając na krytykę z respektem. Jednocześnie pamiętaj, że masz prawo do krytyki, wyrażonej w sposób konstruktywny.
3. Osobowość, a czasami zderzenie osobowości. Nawet jeśli nie możesz dojść do porozumienia ze swoim menadżerem, powinieneś respektować jego opinie. Pamiętaj by skoncentrować się na kwestiach związanych z pracą, a własne przemyślenia zostawiać na czas po pracy. Bądź profesjonalistą - nie pozwól osobistym zmartwieniom lub uprzedzeniom, przejąć kontroli nad twoim działaniem i produktywnością.
4. Komunikacja niewerbalna. Ważne jest nie tylko to, co mówisz, ale jak to wyrażasz. Intensywność wypowiedzi, ton głosu i emocje, nieodłącznie towarzyszą procesowi komunikacji. Dbając o mowę ciała, postaraj się przetransferować burzliwy związek z menadżerem, na bardziej partnerski.
Podsumowując, efektywna komunikacja z szefem nie musi być utrapieniem, a jedynie wyzwaniem. Praca stanowi istotną część naszego dnia, warto zatem zadbać o relacje w tak ważnym miejscu. Ucz się zauważać słowa i język ciała, by usprawnić komunikację z własnym szefem.
